重磅功能來了!12306動車組今起可以”自主選座”

澎湃新聞見習記者 姚曉嵐10月11日,中國鐵路客戶服務中心12306網站公示了一則《接續換乘和選座功能使用說明》。《說明》稱,系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇,如果剩餘車票不能滿足需求,系統將為您自動分配席位。 如不選擇座席關係,直接點擊“確定”,系統將自動為您分配席位。這也意味着,C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。並且,《說明》顯示,鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。據悉,12306網站上述線上選座功能將於10月12日正式上線運行。此前鐵路部門試點過類似選座功能,上線不到一年,僅支持海南環島高速鐵路。此外,此次還推出了接續換乘服務,即旅客在沒有符合出行需求的車票時,可使用接續換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。10月12日,中國鐵路總公司有關部門負責人分別對“自主選座”和“接續換乘”兩項功能作出介紹。關於動車組列車“自主選座”,該負責人表示,自今年10月12日開始,全面推出動車組列車“自主選座”服務。旅客通過12306網站或手機客戶端購票時,可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位。關於動車組列車“接續換乘”,該負責人表示,旅客通過12306網站或手機客戶端購票,當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,可選擇“接續換乘”功能,售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。這位負責人表示,接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出,鐵路部門將根據運營情況和旅客建議,持續優化完善。附:12306網站《接續換乘和選座功能使用說明》一、如何選座?系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇,如果剩餘車票不能滿足需求,系統將為您自動分配席位。?如不選擇座席關係,直接點擊“確定”,系統將自動為您分配席位。?重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"二、換乘接續功能?1.如何選擇接續換乘服務?在沒有符合出行需求的車票時,您可使用接續換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。?重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"2.如何查詢?旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"3.如何預訂?選定合適的車次后,點擊“預訂”系統將再次進行提示,選擇對應車次所需席別及對應乘車人等信息后提交訂單,後續按系統提示完成支付即可。?重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"重磅功能來了!12306動車組今起可以"自主選座"

4. 溫馨提示:?(1)系統展示途中換乘一次的部分列車余票信息,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,並自願承擔因自身或第三方等原因導致延誤換乘的風險,請您根據實際情況,選擇是否購票,購票后合理安排時間,及時換乘。?(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的,退票時按規定不收取退票費。

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