SEO-AOne_科大訊飛:一口氣發布10款以上新品,人工智能正進入無人區

科大訊飛:一口氣發布10款以上新品,人工智能正進入無人區科大訊飛2017年度發布會現場 新華網 圖從教育到醫療,從客服到智能家居,再到移動手機端和車載環境,在2017年的年度發布會上,科大訊飛一口氣發布了多個領域裡10款以上的人工智能產品。在外界質疑科大訊飛盈利能力不佳,人工智能技術落地困難之際,科大訊飛想用這樣一場發布會向外界證明,人工智能已經到了可以用技術解決消費者實際問題、提升工作效率的時代。新品發布后是否會好評如潮,目前還很難判斷,但至少在當天的發布會上,科大訊飛董事長劉慶峰認為,中國現在和美國一樣,正在進入人工智能的無人區。人工智能時代是科大訊飛的時代,更是千萬開發者和科學家的時代。成立於1999年12月30日,前身為安徽中科大訊飛信息科技有限公司,是中國科技大學校企之一的科大訊飛一直是語音識別、語音合成技術領域裡的佼佼者。他們的技術多次在國外比賽中,擊敗微軟、谷歌等公司,獲得第一。他們也是最早隨着互聯網浪潮,開始以語音為接入口,布局人工智能產業的公司。多項人工智能產品發布11月9日,科大訊飛年度發布會在北京召開。與往年一樣,最先發言的是董事長劉慶峰。這位曾拒絕過微軟邀請的中科大畢業生,在1999年成立了科大訊飛。在演講一開始,劉慶峰就對外公布了科大訊飛在人工智能領域的最新一項成果:其研發的人工智能機器人――訊飛‘智醫助理’機器人,成為全球第一個通過了國家醫師資格考試的機器人。在總分600分的考試中,智醫助理取得了456分的成績,在安徽2萬多名的考生中,位列前一百名。“要知道,IBM Watson的負責人多年前就夢想,讓Watson能通過美國的國家醫師資格考試。而今天,中國率先實現了這一突破。”劉慶峰說。除了公布技術上的突破外,當天的發布會上,科大訊飛還介紹了多項人工智能產品。在教育領域,科大訊飛輪值總裁吳曉如發布了智慧微課工具1.0、智慧紙筆課堂1.0、智慧作業平台1.0、智慧組卷工具1.0、智學2.0等五大新品,這些新品將於12月首發。在醫療領域,科大訊飛發布了包括語音電子病歷、影像輔助診斷系統,以及“智醫助理”。上述產品將分別於今年11月、12月,及2018年3月上市。在客服領域,公司推出智能客服2.0產品。吳曉如預計:“未來三年,按鍵式電話服務將被全語音門戶替代。”在智能家居領域,科大訊飛在會上展示了被譽為黑科技的“腦機接口”技術,已可實現意念控制家用電器的場景應用,不過距離產品化還有一段時間。在移動端,科大訊飛執行總裁胡郁公布了曉譯翻譯機1.0、譯唄等產品。在汽車領域,發布了飛魚和小飛魚兩款智能語音車載產品。建好技術護城河,守住剛需在一場發布會上,推出多個領域的不同產品,不免讓人覺得應接不暇。在發布會後的媒體採訪中,劉慶峰也表達了自己的擔憂:“我每次發布會以後都在反思我們是不是發布的產品太多了。剛才大家從頭到尾聽的有點痛苦、有點疲憊,會不會有這個情況?”在過去的幾個月中,科大訊飛的股價迎來暴漲。相比年初的價格,截至11月10,股價上漲了115.83%,公司市值也達到了809億人民幣。但股市裡的暴漲,並沒有帶來外界的認可。科大訊飛盈利能力差,政府補貼多等質疑,一直伴隨着科大訊飛。這次的發布會,一口氣公布教育、醫療、客服等多個領域的產品,科大訊飛證明了自己在努力擁抱消費者,也試圖向外界證明自己有變現的能力。“這些產品確實我們都有不同的推廣計劃。那麼中間有兩大邏輯:第一,我們強調剛需代差。沒有剛需,我們不做。好玩的,似乎是有個熱點,就像原來以為迎賓機器人可能會賣掉一些,但是弄完了以後,過幾天就沒人看,新鮮勁一過就不行了,我們不做這個。另外,我們希望我們的產品有代差。即科大訊飛做了,技術上就有獨特優勢,就能夠通過技術進步形成競爭優勢。這樣即使對手清楚,但他也學不了。”劉慶峰說。布局的第二個邏輯,劉慶峰指出是科大訊飛公司端的產品都能夠有驅動消費者端的能力。舉例來說,教育領域裡推出了5款新產品中,既有針對學校的智慧微課和智慧課堂產品,又有針對學生的智課產品。面對外界的質疑,劉慶峰並不避諱,他說:“最近有些媒體亂講,說科大訊飛是靠瘋狂的收購來支撐我們的業績。但訊飛從上市到現在為止,所有收購的企業加在一起的銷售收入,今年前三季度只佔我們銷售收入比例的12%,毛利就12%,未來還是以內生式增長為主。”數據是關鍵,但安全嗎對於科大訊飛來說,他們是最早隨着互聯網浪潮,以語音為接入口,布局人工智能產業的公司。與互聯網公司不同的是,科大訊飛並不直接擁有用戶產生的數據。但在讓人工智能技術落地的時候,除了需要算法進步以外,很重要的一點是要有數據,支持迭代驅動的數據。這也很好解釋了為什麼科大訊飛會在一場發布會上公布眾多領域裡的產品。科大訊飛創始人之一、董事會秘書江濤告訴澎湃新聞:“這些行業數據怎麼獲取,是一個非常艱難的過程。以教育為例,科大訊飛是從十年前開始做教育的,十年前在教育課堂的場景下,怎麼解決老師口音發音不準問題,解決課堂內容的帶讀問題等等,這不光是算法後台優勢,還需要通過大量數據訓練,才達到現在的程度。”據輪值總裁吳曉如透露,目前科大訊飛已進入超過12000所學校,服務師生用戶1500萬人,積累課件850萬,記錄下學習過程數據350億條。在教育領域裡的深耕也讓科大訊飛看到了其他領域可以借鑒的經驗。目前,他們已經在醫療、司法等多個領域與相關的醫院、法院建立合作。

有了數據后,又會面臨另外一個問題:如何保障數據的安全和用戶的隱私。江濤表示:“科大訊飛經過這麼多年的積累,已經形成了一道無論是技術體系還是管理體系都穩定的機制。另外,科大訊飛擁有全國涉密甲級資質,這是對過去幾年在安全方面技術積累和投入最好的證明。其次,科大訊飛圍繞聯合創始人陳濤組建了防範黑客攻擊的技術團隊。用儘可能多的產品去接近消費者,用合作方式去接觸更多的領域,科大訊飛對如何讓人工智能技術落地的問題,找到了合理的解決方法。只是未來是否真如劉慶峰所說,是科大訊飛的時代,還需要時間去檢驗。

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